Оплата и получение услуг
Как оплатить услугу Mohir, проверить платёж и получить электронное подтверждение.
1. Способы и валюта
Расчёты производятся в сомони (TJS) через Alif. Интеграция предусматривает «Корти Милли», Visa, Mastercard и кошелёк Alif mobi. Для конкретного платежа выбирайте способ, доступный в форме покупки; доступность зависит от подключения со стороны банка.
2. Порядок оплаты
Выберите тариф, пакет откликов или продвижение, проверьте цену, объём и срок услуги. Нажмите кнопку оплаты. Вы будете перенаправлены с Mohir на платёжную страницу Alif, где необходимо ввести запрошенные данные и подтвердить платёж.
После завершения вернитесь на Mohir и проверьте статус в разделе «Платежи». Возврат на сайт сам по себе не подтверждает списание: платформа проверяет результат у платёжного сервиса.
3. Безопасность
Номер карты, срок её действия, CVV/CVC и код подтверждения вводятся на защищённой странице Alif. Mohir не запрашивает эти данные в своих формах, сообщениях или службе поддержки. Обмен с платёжным сервисом выполняется по HTTPS; сервер проверяет подтверждение платежа перед предоставлением услуги.
Проверяйте адрес страницы оплаты и не сообщайте одноразовый код посторонним. Если страница или запрос вызывают сомнения, прекратите оплату и свяжитесь с поддержкой.
4. Активация и электронный чек
После подтверждения платежа тариф и продвижение активируются, а отклики зачисляются автоматически. Приобретённые возможности доступны в аккаунте; доставка на физический адрес не требуется.
Электронное подтверждение оплаты направляется на email, указанный в аккаунте. Номер заказа, сумма и статус доступны в разделе «Платежи». Если письмо не пришло, проверьте адрес и папку «Спам», затем обратитесь в поддержку. По запросу можно получить подтверждающие документы от оператора.
5. Ошибка или ожидание
Если платёж ожидает подтверждения, воспользуйтесь проверкой статуса в разделе «Платежи». При списании без активации услуги сообщите поддержке номер заказа, дату и сумму. Не отправляйте полные данные карты и код подтверждения. Порядок обращений об отмене и возврате описан на отдельной странице «Возврат средств».
Реквизиты и контакты
- Оператор платформы
- ИП Асалбеков Нурулло Акрамбекович
- Почтовый адрес
- г. Рогун, ул. Сохтмончиён 14 45
- ИНН
- 065214256
- ЕИН
- 0630028658
- Обращения по услугам и оплате
- +992 111 25 67 67support@mohir.tjНаписать в поддержку